Obchodní podmínky

Naposledy aktualizováno: 1. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují užívání webu neuralvertex.life provozovaného NeuralVertex s.r.o., IČO 17325089, se sídlem Lidická 700/19, 602 00 Brno-střed, Česká republika. Používáním webu souhlasíte s těmito podmínkami. Služby neuronového vývoje se řídí samostatnou smlouvou — tyto podmínky jsou rámcové.

2. Charakter služeb

NeuralVertex je applied neural-AI product studio. Vyvíjíme a nasazujeme neuronové produkty pro firmy. Neposkytujeme life coaching, wellness služby ani čistě analytické reporty bez produktového dodání. Doména .life je brandingová a nemění charakter služeb.

3. Web a obsah

Obsah webu je informativní. Ilustrativní metriky a case studies jsou anonymizované a nejsou nabídkou ve smyslu občanského zákoníku. Pro závaznou nabídku kontaktujte [email protected].

4. Duševní vlastnictví

Texty, design a logo NeuralVertex jsou chráněny autorským právem. Kopírování bez souhlasu zakázáno. Modely a kód vytvořené pro klienta — vlastnictví dle smlouvy, typicky převod na klienta po uhrazení.

5. Odpovědnost za AI výstupy

NeuralVertex vyvíjí neuronové produkty na míru. Zákazník bere na vědomí, že výkon modelů závisí na datech, architektuře a provozním prostředí. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná výhradně na základě výstupů AI bez lidského dohledu. Ilustrativní metriky na webu nemají smluvní charakter.

6. Omezení odpovědnosti

Web poskytujeme „tak jak je". Neručíme za nepřetržitou dostupnost. Za škodu z nesprávného použití informací z webu bez smluvního engagementu neodpovídáme v rozsahu povoleném zákonem.

7. Reklamace služeb

Reklamace dle smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: ČOI (www.coi.cz) — u B2B dle smlouvy.

8. Ochrana údajů

Zpracování osobních údajů dle zásad ochrany údajů a zásad cookies.

9. Závěrečná ustanovení

Právní řád ČR. Změny podmínek zveřejníme na webu. Kontakt: [email protected], +420 542 210 587.

10. Definice

Neuronový produkt — software využívající trénovaný model (LLM, klasifikátor, vision apod.) s inference endpointem integrovaným do procesu klienta. Studio — NeuralVertex s.r.o. se sídlem v Brně. Web — neuralvertex.life včetně podstránek.

11. Uživatelské chování na webu

Uživatel nesmí zneužívat formuláře (spam, automatizované odesílání), obcházet bezpečnostní opatření ani kopírovat obsah webu pro konkurenční scraping trénovacích dat bez souhlasu. Vyplnění honeypot pole website simuluje bot — takové odeslání je ignorováno.

12. Ceny a nabídky

Ceny služeb nejsou uvedeny na webu — každý projekt je kalkulován individuálně po discovery. Veškeré uvedené statistiky (např. 47+ produktů, 8 týdnů MVP) jsou orientační a nejsou smluvním závazkem.

13. Mlčenlivost a NDA

Informace získané v rámci poptávky a projektu považujeme za důvěrné. Standardní NDA lze uzavřít před sdílením citlivých dat nebo modelových specifikací.

14. Force majeure

Neručíme za prodlení způsobené okolnostmi mimo naši kontrolu — výpadky cloud providerů, epidemie, válka, regulace bránící exportu modelů apod. O takových okolnostech informujeme klienta bez zbytečného odkladu.

15. Oddělitelnost ustanovení

Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení nahradíme ustanovením nejbližším původnímu účelu.

16. Doména .life — upřesnění

Doména neuralvertex.life neznamená poskytování služeb osobního rozvoje, wellness ani life coachingu. Je to branding produktového studia neuronových sítí. Toto upřesnění je součástí těchto podmínek a FAQ na webu.

17. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Místně příslušné soudy v ČR, není-li ve smlouvě s klientem dohodnuto jinak.

18. Kontaktní údaje pro právní záležitosti

NeuralVertex s.r.o., Lidická 700/19, 602 00 Brno-střed, Česká republika, IČO 17325089, DIČ CZ17325089, e-mail [email protected], telefon +420 542 210 587. Fakturační a smluvní korespondence na stejnou adresu sídla.

19. Licenční podmínky webu

Prohlížení webu nezakládá licenci k reprodukci obsahu. Odkazy na veřejné URL jsou povoleny. Scraping obsahu pro trénování konkurenčních modelů bez souhlasu je zakázán.

20. Změna podmínek

Podmínky můžeme aktualizovat. Datum poslední aktualizace je uvedeno nahoře. Pokračováním v užívání webu po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novým zněním, pokud zákon nevyžaduje explicitní opt-in.

21. Vztah k obchodní smlouvě

V případě rozporu mezi těmito podmínkami a písemnou smlouvou o dílo nebo rámcovou smlouvou s klientem má přednost smlouva. Tyto podmínky doplnění webové prezentace a obecné očekávání spolupráce.

22. Jazyk

Autentické znění podmínek je v českém jazyce. Případný překlad slouží pouze pro informaci.

23. Záruka a servis neuronových produktů

Záruční podmínky, SLA a podpora modelů v produkci jsou vždy definovány ve smlouvě konkrétního projektu. Web neobsahuje univerzální garanci uptime ani přesnosti — viz disclaimer k AI výstupům v bodě 5.

24. Subdodavatelé

NeuralVertex může využít subdodavatele (cloud GPU, labeling, bezpečnostní audit). Klient je informován ve smlouvě; subdodavatelé jsou vázáni mlčenlivostí a DPA tam, kde zpracovávají data.

25. Ukončení spolupráce

Ukončení smlouvy se řídí smluvními ujednáními — typicky předání kódu, modelů, dokumentace a smazání klientských dat z našich systémů dle DPA, pokud není dohodnuto jinak.

26. Platnost a účinnost

Tyto podmínky jsou účinné od 1. července 2026. Používáním webu neuralvertex.life potvrzujete, že jste se s nimi seznámili. Pro závaznou obchodní spolupráci vždy uzavřeme písemnou smlouvu specifikující rozsah neuronového produktu, cenu a odpovědnost stran.

27. Odkazy na třetí strany

Web může obsahovat odkazy na externí stránky (např. ÚOOÚ, Google Fonts). Za obsah a zpracování údajů na těchto stránkách neodpovídáme. Doporučujeme prostudovat jejich podmínky před interakcí. Odkazy slouží pouze pro informaci a nepředstavují schválení třetí strany ani partnerství.

28. Doména .life — branding a charakter služeb

Doména neuralvertex.life je záměrná brandingová volba NeuralVertex s.r.o. Symbolizuje aktivní neuronové sítě a dynamické technologické produkty. Doména .life neznamená poskytování služeb osobního rozvoje, life coachingu, wellness programů, fitness poradenství ani lifestyle služeb jakéhokoli druhu. NeuralVertex je výhradně produktové AI studio pro vývoj a nasazení neuronových systémů pro firmy. Toto upřesnění je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek a FAQ na webu.

29. Disclaimer k AI výstupům a neuronovým produktům

Neuronové produkty vyvíjené NeuralVertex jsou nástroje podporující rozhodování — nenahrazují odborný úsudek, právní radu, lékařskou diagnózu ani jinou regulovanou činnost. Výstupy modelů mohou obsahovat chyby, halucinace nebo neúplné informace. Zákazník je povinen zajistit lidský dohled nad kritickými rozhodnutími založenými na výstupech AI. NeuralVertex neodpovídá za škodu vzniklou použitím AI výstupů bez řádného dohledu, validace a kontextu specifického pro provoz zákazníka. Metriky přesnosti, latence a ROI uvedené na webu jsou ilustrativní a anonymizované — nejsou smluvním závazkem.

30. Spotřebitelské smlouvy a podnikatelé

Služby NeuralVertex jsou primárně určeny podnikatelům a právnickým osobám (B2B). U spotřebitelských smluv, pokud by vznikly, se řídíme občanským zákoníkem včetně ustanovení o odstoupení od smlouvy dle § 1829 a násl. OZ, pokud se na konkrétní smlouvu vztahuje. Reklamace a mimosoudní řešení sporů: u spotřebitelů Česká obchodní inspekce (www.coi.cz); u podnikatelů dle smluvního ujednání.

31. Autorské právo a licence ke klientským deliverables

Autorská práva k deliverables vytvořeným pro klienta — kód, modely, dokumentace — se převádějí na klienta dle smlouvy po uhrazení sjednané ceny, pokud není dohodnuto jinak. Do převodu si NeuralVertex vyhrazuje právo použít anonymizované referenční informace o typu projektu pro marketingové účely, pokud klient nepožádá o NDA omezující i tuto referenci. Open-source komponenty třetích stran podléhají příslušným licencím (MIT, Apache 2.0 apod.) uvedeným v dokumentaci projektu.

32. Platební podmínky a fakturace

Platební podmínky jsou vždy definovány ve smlouvě konkrétního projektu. Standardně fakturujeme po milnících — záloha po podpisu, průběžné platby dle dokončených fází, finální platba po handoveru. Splatnost faktur obvykle 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak. Ceny jsou uváděny v Kč bez DPH, pokud není ve smlouvě uvedeno jinak. NeuralVertex je plátcem DPH (DIČ CZ17325089).

33. Závěrečná ustanovení a účinnost

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. července 2026. Používáním webu neuralvertex.life potvrzujete, že jste se s nimi seznámili. Pro závaznou obchodní spolupráci vždy uzavřeme písemnou smlouvu specifikující rozsah neuronového produktu, cenu, odpovědnost stran a SLA. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a písemnou smlouvou má přednost smlouva. Kontakt pro právní záležitosti: [email protected], NeuralVertex s.r.o., Lidická 700/19, 602 00 Brno-střed, Česká republika.